rm25 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna
rm25 mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna Malaysia. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda setiap kali anda menggunakan platform kami.
Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026. Penggunaan berterusan platform rm25 bermakna anda menerima terma dasar privasi ini.
1 Apakah Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform rm25, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang diberikan berjalan dengan selamat, lancar, dan sesuai dengan keperluan pengguna Malaysia. Kategori maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
Maklumat Akaun dan Identiti
- Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport.
- Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang berdaftar.
- Dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan semasa proses KYC.
Maklumat Kewangan dan Pembayaran
- Butiran akaun bank atau dompet elektronik tempatan yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR).
- Rekod transaksi termasuk jumlah, tarikh, dan kaedah pembayaran yang digunakan.
Maklumat Peranti dan Penggunaan
- Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, dan alamat IP.
- Data log aktiviti termasuk halaman yang dilawati, masa sesi, dan klik navigasi.
- Data lokasi umum berdasarkan alamat IP bagi tujuan pengesahan kawasan.
2 Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
rm25 menggunakan maklumat yang dikumpul secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang berkaitan langsung dengan operasi platform dan kepentingan pengguna. Tujuan utama penggunaan data adalah:
- Pengesahan identiti dan akaun: Memastikan setiap akaun adalah milik individu yang sah dan memenuhi syarat umur minimum 18 tahun.
- Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran, dan sebarang urus niaga kewangan dalam MYR dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penggunaan berbilang akaun, serta aktiviti yang melanggar terma penggunaan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk meningkatkan reka bentuk platform, kelajuan, dan pengalaman pengguna.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan polisi kepada pengguna.
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang Malaysia termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
rm25 tidak menggunakan data pengguna untuk pengiklanan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit anda.
3 Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform rm25 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Jenis kuki yang digunakan adalah seperti berikut:
Kuki Penting
Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk, keselamatan akaun, dan keutuhan transaksi. Ia tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Prestasi dan Analitik
Kuki ini mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform secara tanpa nama — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan masa yang dihabiskan di setiap bahagian. Data ini digunakan semata-mata untuk penambahbaikan dalaman.
Mengurus Kuki Anda
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu platform rm25 dengan lancar.
4 Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data
Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan kawalan akses yang ketat. rm25 menyimpan data selagi akaun anda aktif atau selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang berkenaan. Setelah akaun ditutup, data akan dinyahaktifkan dan dipadam mengikut polisi pengekalan data dalaman kami.
Langkah-langkah Keselamatan
- Penyulitan SSL/TLS untuk semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan rm25.
- Pangkalan data yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan dan pemantauan berterusan.
- Semakan keselamatan berkala oleh pasukan teknikal dalaman untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
rm25 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi terhad berikut:
- Pembekal pembayaran yang diluluskan bagi memproses transaksi MYR anda — hanya maklumat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi dikongsi.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang Malaysia apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau perundangan yang terpakai.
- Pembekal perkhidmatan teknikal dalaman yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat dan hanya mengakses data yang diperlukan untuk tugas mereka.
5 Hak Anda Sebagai Pengguna
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda sebagai pengguna rm25 mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan akaun.
Jika ada maklumat yang tidak tepat atau lapuk, anda boleh memohon pembetulan melalui akaun anda atau menghubungi pasukan sokongan rm25.
Anda boleh memohon pemadaman data setelah akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini atau untuk pertanyaan berkaitan privasi data anda, sila log masuk ke akaun rm25 anda dan hubungi pasukan sokongan kami. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk panduan lanjut. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh (7) hari bekerja.
6 Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Pindaan Dasar Privasi
rm25 berhak meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan undang-undang, teknologi, atau amalan operasi kami. Sebarang perubahan material akan dipaparkan di halaman ini dengan tarikh berkuat kuasa yang baharu. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh perubahan dikuatkuasakan bermakna anda menerima versi terkini dasar ini.
Menghubungi Pasukan Privasi rm25
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara rm25 mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui:
- Log masuk ke akaun anda dan gunakan saluran sembang langsung atau borang sokongan di bahagian akaun.
- E-mel sokongan: [email protected] (papar sebagai teks, bukan pautan).
- Rujukan halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan privasi yang paling kerap ditanya.
Tarikh semakan terakhir: 1 Januari 2026.
Data Anda, Kawalan Anda
rm25 komited untuk memastikan pengalaman anda selamat dan telus. Jika ada soalan tentang privasi atau akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Sertai komuniti pengguna rm25 Malaysia hari ini.